Chính sách nội dung y tế
CareViona cung cấp thông tin nhằm hỗ trợ người dùng tham khảo về cơ sở y tế, bác sĩ, chuyên khoa, dịch vụ, gói khám và quy trình đặt lịch. Nội dung trên CareViona không thay thế việc thăm khám trực tiếp, chẩn đoán hoặc chỉ định điều trị của bác sĩ và cơ sở y tế có chuyên môn.
1. Miễn trừ trách nhiệm y tế
Các nội dung dưới dạng văn bản, hình ảnh, video, bảng giá, thông tin bác sĩ, cơ sở y tế và các tài nguyên khác được đăng tải trên CareViona chỉ có mục đích cung cấp thông tin tham khảo và hỗ trợ người dùng tìm kiếm dịch vụ y tế phù hợp.
Người dùng không nên sử dụng thông tin trên CareViona để tự chẩn đoán bệnh, tự điều trị, tự thay đổi thuốc hoặc trì hoãn việc thăm khám với bác sĩ. Việc chẩn đoán, chỉ định xét nghiệm, kê đơn, thực hiện thủ thuật hoặc phẫu thuật phải được quyết định bởi bác sĩ sau khi trực tiếp thăm khám và đánh giá tình trạng sức khỏe của người bệnh.
Trong trường hợp có dấu hiệu cấp cứu hoặc tình trạng sức khỏe diễn biến nghiêm trọng, người bệnh nên liên hệ cơ sở cấp cứu phù hợp hoặc đến cơ sở y tế gần nhất thay vì chờ tư vấn hoặc lịch hẹn thông thường.
2. Nguồn và quá trình cập nhật nội dung
CareViona ưu tiên tổng hợp thông tin từ các nguồn chính thức hoặc có khả năng kiểm chứng, bao gồm website của cơ sở y tế, hồ sơ bác sĩ, thông tin do đối tác cung cấp và các nguồn công khai có liên quan.
Một số thông tin như lịch khám, bác sĩ đang công tác, giá dịch vụ, phạm vi bảo hiểm hoặc chương trình ưu đãi có thể thay đổi theo thời gian. Vì vậy, người dùng nên xác nhận lại thông tin với CareViona hoặc cơ sở y tế trước khi đến khám.
3. Góp ý và yêu cầu chỉnh sửa nội dung
CareViona cố gắng duy trì thông tin chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, trong quá trình tổng hợp dữ liệu có thể phát sinh thông tin chưa đầy đủ, đã thay đổi hoặc cần được điều chỉnh.
Nếu bạn là bác sĩ, cơ sở y tế, người dùng hoặc bên có liên quan và phát hiện thông tin cần chỉnh sửa, bổ sung hoặc cập nhật, vui lòng liên hệ với CareViona. Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và thực hiện đối chiếu trước khi cập nhật nội dung trên hệ thống.
4. Vai trò của CareViona
CareViona là nền tảng hỗ trợ cung cấp thông tin, tìm kiếm cơ sở y tế, bác sĩ và hỗ trợ kết nối đặt lịch khám. CareViona không trực tiếp thực hiện khám bệnh, chẩn đoán, kê đơn thuốc, điều trị hoặc thực hiện phẫu thuật.
5. Thông tin liên hệ
Mọi yêu cầu góp ý, cập nhật hoặc phản hồi về nội dung có thể gửi tới:
- Email: privacy@careviona.com
- Điện thoại: 0993.098.769
- Địa chỉ: Số 300 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
